Conditions générales de vente

Article 1 – Identification du Prestataire

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

  • Le Blog : "Chrétiens Heureux"
  • Adresse e-mail : contact@chretiensheureux.com
  • Association bénéficiaire des paiements : Association "Ouvrons nos ailes", œuvrant pour l’éducation par des ateliers et une bibliothèque culturelle.

Article 2 – Champ d’application

Ces CGV s’appliquent à la vente des services suivants :

  1. Ateliers en ligne pour groupes de 2 à 8 mamans catholiques.
  2. Coaching individuel.

Toute réservation ou achat implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 3 – Description des Services

  1. Ateliers en ligne :
    • Petits groupes (2 à 8 participantes).
    • Fréquence : de 2 à 3 sessions par an.
    • Modalités : En visioconférence.
  2. Coaching individuel :
    • Accompagnement personnalisé.

Les caractéristiques détaillées des services sont communiquées par e-mail lors de la réservation, et/ou sur la page « Découvrez nos offres » du blog « Chrétiens heureux ».

Article 4 – Modalités de Réservation et Paiement

  1. Réservation :
    • Les clientes doivent envoyer un e-mail à contact@chretiensheureux.com pour réserver leur place.
    • Un RIB de l’Association "Ouvrons nos ailes" sera transmis par e-mail pour effectuer le paiement.
  2. Paiement :
    • Le paiement s’effectue exclusivement par virement bancaire au compte de l’Association.
    • Le paiement doit être reçu au moins la veille du premier atelier ou avant le début du coaching.
  3. Confirmation :
    • La réservation est validée uniquement après réception du paiement.

Article 5 – Prix

Les prix sont indiqués en euros et communiqués lors de la réservation. Ils incluent toutes taxes applicables, sauf mention contraire.

Article 6 – Droit de Rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, les clientes disposent d’un délai de rétractation de 14 jours suivant la réservation, sauf si le service a commencé avec leur accord avant la fin de ce délai.

Pour exercer ce droit, les clientes doivent envoyer un e-mail à : contact@chretiensheureux.com.

Article 7 – Annulation et Remboursement

  1. En cas d’annulation par la cliente après le début du service, aucun remboursement ne sera effectué.
  2. En cas d’annulation par le prestataire, un remboursement intégral sera proposé ou un report sera organisé.

Article 8 – Responsabilités

Le prestataire s’engage à fournir les services conformément aux descriptions communiquées. Cependant, il ne pourra être tenu responsable en cas d’imprévu technique ou autre empêchant la tenue d’un atelier ou d’une session de coaching.

Article 9 – Données Personnelles

Les informations personnelles collectées (nom, prénom, e-mail, adresse et téléphone) sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et des facturations, et ne seront pas partagées avec des tiers.

Article 10 – Litiges

 En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de l’Association "Ouvrons nos ailes".

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